老江雜貨店: 桂林陽朔住宿分享

2012年8月14日星期二

桂林陽朔住宿分享

這次住宿沒花很多心思,桂林住宿的是山水大酒店,老公開會的地點,陽朔則以離汽車站近為選擇重點,至於興安住宿的樂滿地,之前文章已經介紹過了,不再贅述,這幾間旅館中,當然是五星級的樂滿地酒店評價最好.

(一)陽朔的西街口大酒店:

最大的好處是離陽朔汽車總站很近,就在對面,離西街也近,交通方便.

而且難得有三人房.

裝璜屬於傳統保守派.

我透過booking.com訂的.

其實,中國大陸當地旅行社也有代訂這家飯店,只是因為旅行社都要求先支付房價或訂金,匯款手續對我們來說,實在太麻煩,而且比較沒有更動的彈性.

透過booking.com可以免費更動或取消,缺點就是價格貴些,每晚328RMB(約1,500台幣).

雖然名稱是酒店,但其實規模並不算大.

陽朔的民宿及酒店選擇很多,從便宜的到貴的都有,最豪華的,要算是陽朔河畔度假酒店,有提供接送服務,至於其他民宿,最好考慮離西街近一些,但又最好不要在西街上,以免晚上被吵的睡不著覺.

幸好我們的房間不在靠近蟠桃街那一側,不然晚上鐵被汽車喇叭聲給吵死.
(二)桂林山水大酒店:

這間旅館是一間很怪異的旅館,以下容我慢慢道來.

1.首先,這家旅館沒有自己的網站,只能透過訂房網站訂,偏偏也只有一兩個訂房網站,看得到這家旅館的資料,我真懷疑它的客源何來?要不是老公要在這開會,我還真壓根找不到這間旅館.

實際到當地發現,這間酒店的規模還不小,簡直是一個小社區,有一號樓至八號樓,還有會議中心,原來,主要的客源都來自辦理會議,難怪一般散客,不容易蒐尋到這間旅館的資料.

2.旅館和安排會議的旅行社,管理聯繫上有點問題,我們早在七月初就電話訂房,工作人員只留我們的手機,就說訂房完成,我還覺得很狐疑:到時住房,不用出具任何訂房憑證嗎?工作人員很斬釘截鐵的說,不用,人到就可以了.

結果當日到旅館check-in時,工作人員櫃台前大排長龍,她竟然是用筆登記訂房紀錄,光找就找了半天,而且明明有些參與會議的客人,已事先訂了房,卻找不到紀錄,今天旅館又滿了,只好安排到五百公尺的錦江之星連鎖旅館住宿,真是有夠瞎的.

幸好我們的訂房紀錄還在,問題是,工作人員說,這幾天旅館很滿,所以要麻煩我們換房間,住三天就換了不同的三個房間,而且還要加錢,不知道這筆帳是該算在旅行社頭上?還是旅館頭上?

3.這間房間的服務奇爛無比,櫃台人員晚娘面孔就不用說了,問她們一些問題,愛理不理,還提供錯誤的資訊,像我們入住第一天,詢問如何到正陽步行街?小姐回答我們,要轉兩趟車,很麻煩,直接搭計程車比較方便.
後來對附近的環境比較熟悉,發現搭14路公車到正陽步行街,相當方便,而且根本不必轉車,小姐不知是怕麻煩,還是想讓計程車多點生意?

不只我們受到如此對待,另一位參加會議者,詢問旅館是否可以代訂機票及火車票?沒想到小姐一口回絕,代訂交通不是旅館的專業嗎?真是奇怪.

4.早餐的服務也是離譜,我帶著兩個小孩吃早餐,用兩張大人的餐券,結果工作人員說不行,早餐是算人頭,所以要補一個人的費用,10RMB,這我認了,就乖乖付費,比較離譜的是,我們大約8點半去用餐,早餐應該是9點結束,但此時東西已經被一掃而光,只剩下包子,炒麵,麵包,豆漿四樣東西,其他東西全沒補充,這樣還跟客人收錢,會不會有點誇張呀!

5.七早八早,大約八點多,就會有工作人員來敲房門,問我們要離開了沒?她們要打掃,這點就真的太離譜了,如果客人還在睡覺,不就硬生生被她們吵醒了?在這家旅館,完全感不到以客為尊,還號稱是三星,我看連一星都不及格呢!

6.再講最後一件離譜的事,我們住山水大酒店三天,但其中有一天去了興安樂滿地,這三夜又換了三間不同的房間,所以每天得check-out再check-in,有一天,一個工作人員說,旅館內的付費用品不見了,問我們是不是用了?我們並沒有用,就這樣回答她,沒想到她繼續說,東西不見了,她們得賠,我不知道她這樣說的用意,但如果東西真不見了,不是應該在當天check-out就點交清楚?而不是隔了兩天才來問客人吧!
被當小偷的感覺真的很不好.